Frakt & Retur

Frakt & Returer

📦 Frakt

Vi skickar alla beställningar inom 1–3 arbetsdagar efter mottagen betalning (om inget annat anges).

Leveranstiden är normalt 1–3 arbetsdagar efter att vi skickat varan från oss. Alla paket skickad spårbart med PostNord. Den totala frakttiden blir alltså 2-6 arbetsdagar

Fraktkostnad

Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför ditt köp men  för samtliga ordrar under 500 kr betalas hela frakten om 79 kr av köparen. Köp över 500 kr skickas fraktfritt. 

Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolaget, men hjälper gärna till vid frågor kring din leverans.

När din order skickats får du en bekräftelse via e-post med eventuell spårningsinformation.

---

🔄 Returer & Ångerrätt

Du har enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan.

För att returnera en vara:

1. Kontakta oss via info@plot-secondhand.se innan du skickar tillbaka varan.

2. Returnera varan i samma skick som du mottog den, med eventuella etiketter kvar.

3. Kunden står för returfrakten om inget annat avtalats.

När vi mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet inom 14 dagar, via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

OBS! Returrätten gäller ej för kläder köpta i butiken. 

---

❗ Undantag

Eftersom vi säljer secondhand kan varje plagg ha unika spår av användning. Mindre tecken på slitage som tydligt framgår av produktbeskrivningen räknas inte som fel. Upplever du att varans skick inte stämmer överens med beskrivningen så kontakta oss så kan vi diskutera eventuell kompensation. 

Vi godkänner inte returer på:

• Varor som är använda eller tvättade

• Varor utan originaletiketter