Allmänna villkor - Köp
Allmänna villkor – Köp
Dessa villkor gäller för köp som görs via vår webbshop samt i vår fysiska butik.
Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.
1. Allmänt
Alla priser anges i SEK inklusive moms om inget annat anges.
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och villkor utan föregående avisering.
Vi säljer secondhand vilket innebär att varje plagg är unikt och endast finns i ett exemplar.
2. Köpeavtal
Ett bindande köpeavtal uppstår när du mottagit en orderbekräftelse via e-post.
Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en order vid exempelvis tekniska fel, felaktiga priser eller lagersaldofel.
3. Lagersaldo & försäljning i butik
Eftersom vi även har fysisk butik prioriteras försäljning i butik.
Det innebär att ett plagg som visas i webbshoppen i sällsynta fall kan ha hunnit säljas innan din onlineorder behandlas.
Om detta inträffar kontaktar vi dig så snart som möjligt och återbetalar hela beloppet för den aktuella varan.
Vi reserverar oss för eventuella lagersaldofel.
4. Betalning
Betalning sker via de betalningsalternativ som anges i kassan.
Alla betalningar hanteras av vår betalningsleverantör.
5. Leverans
Vi skickar normalt beställningar inom 1–3 arbetsdagar.
Leveranstiden är vanligtvis 2–5 arbetsdagar beroende på fraktbolag och destination.
Fraktkostnad anges i kassan innan köp slutförs.
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolaget.
6. Ångerrätt & returer
Du har enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan.
För att nyttja ångerrätten:
– Kontakta oss via [din e-postadress]
– Returnera varan i samma skick som mottaget, med eventuella etiketter kvar
– Kunden står för returfrakten
Återbetalning sker inom 14 dagar efter godkänd retur, via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
7. Undantag vid secondhand
Eftersom vi säljer begagnade plagg kan mindre tecken på användning förekomma.
Sådant som tydligt framgår i produktbeskrivningen räknas inte som fel.
Vi godkänner inte returer på:
– använda eller tvättade varor
– varor utan originaletiketter
– hygienartiklar (om tillämpligt)
8. Reklamation
Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans ska du kontakta oss så snart som möjligt via [din e-postadress] och bifoga bilder samt ordernummer.
Vid godkänd reklamation ersätter vi varan eller återbetalar beloppet enligt konsumentköplagen.
9. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).
Mer information finns i vår integritetspolicy.
10. Tvist
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.
Svensk lag tillämpas.
